Política de Privacidade

Grisy Tecnologia em Cuidado Ltda., CNPJ 51.482.930/0001-04, com sede na Av. Paulista, 1000, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma.

• Cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e foto de perfil.
• Dados da pessoa idosa: idade, condições de saúde, medicações e rotina de cuidado, informados pela família.
• Dados do profissional: documentos, diplomas, registro profissional, antecedentes criminais e referências.
• Dados de uso: registros de plantão, mensagens no chat, avaliações, localização do check-in, dispositivo e endereço IP.
• Pagamento: processado por parceiros certificados; não armazenamos o número completo do cartão.

Para conectar famílias a profissionais verificados, executar contratos, confirmar presença por geolocalização, gerar relatórios e faturas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma.

Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes), consentimento (comunicações de marketing) e tutela da saúde para dados sensíveis relacionados ao cuidado.

Compartilhamos apenas o necessário: com o profissional escalado, com a família responsável, com prestadores de tecnologia e pagamento sob contrato de confidencialidade, com parceiros do Clube de Benefícios quando você usa um cupom, e com autoridades quando exigido por lei. Nunca vendemos dados pessoais.

A localização do cuidador é coletada apenas nos momentos de check-in e check-out, para confirmar a presença no endereço do atendimento. Não há rastreamento contínuo fora do plantão.

Os dados ficam em servidores no Brasil, com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil e registro de auditoria. Mantemos os registros pelo prazo legal de até 5 anos após o encerramento da relação.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados pelo e-mail privacidade@grisy.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Usamos cookies essenciais para manter a sessão e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.

Encarregado de dados: Marina Rezende — privacidade@grisy.com.br. Você também pode usar a página de contato.